Ежегодный опрос проводится в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления муниципальных, городских округов и муниципальных районов».
В результате научно-исследовательской работы по изучению общественного мнения населения об оценке результатов деятельности органов местного самоуправления г. Чебоксары Чувашской Республики выявлен показатель удовлетворенности деятельностью органов местного самоуправления в целом по итогам работы в 2025 году – он составил 86,2%, что на 1,2% ниже уровня показателя прошлого года.
Указанный показатель отражается в ежегодном докладе о достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления.
В опросе приняли участие 700 респондентов, достигших возраста 18 лет на момент опроса и проживающих на территории г. Чебоксары не менее двух лет.
225 респондентов из числа опрошенных пользовались в 2025 г. услугами дошкольного муниципального образования, 371 человек из числа опрошенных отметили, что в их семьях имеются учащиеся общеобразовательных учреждений.
Возраст опрошенных:
от 18 до 24 лет – 31,9% (в 2024 г. - 18,1%)
от 25 до 54 лет – 51,7% (в 2024 г. - 49,7%)
55 и старше – всего 16,4% (в 2024 г. - 32,1%)
Большинство опрошенных имеют высшее или незаконченное высшее образование – 46,7% опрошенных. Средним специальным образованием обладают 39,1% респондентов, полное среднее образование у 11,4% опрошенных.
По роду деятельности аудитория распределилась следующим образом:
служащие и специалисты – 38,1%
рабочие – 27,4%
студенты – 12,4%
пенсионеры – 9,1%
руководители предприятий, предприниматели и заместители руководителей – 6,6%
другое – 2,5%
Показатель удовлетворенности деятельностью органов местного самоуправления сложился из оценок качества следующих муниципальных услуг:
- дошкольное образование – ↓ 94,2% (2024 – 94,4%);
- общее образование – ↓ 92,7% (2024 – 96,0%);
- дополнительное образование – ↓ 85,7% (2024 – 91,1%);
- услуги учреждений физкультуры и спорта – ↓ 90,0% (2024 – 91,1%);
- услуги учреждений культуры – ↓ 87,1% (2024 – 93,6%);
- транспортное обслуживание – ↑ 84,4% (2024 – 78,0%);
- качество автодорог – ↑ 63,6% (2024 – 63,3%);
- услуги ЖКХ – средняя оценка – ↓ 82,0% (2024 – 83,3%).
Оценка качества ухудшилась в сравнении с прошлым годом (оценка «плохо») по услугам:
- услуги в сфере культуры– на 6,5%
- дополнительное образование детей – на 5,4%
- водоотведение – на 4,0%
- общее образование – на 3,3%
- услуги ЖКХ – на 1,3% (наибольшее ухудшение по вывозу мусора – на 8,6%)
Улучшились оценки населения по следующим критериям:
Основные:
- транспортные услуги – на 6,4%
- качество автодорог – на 0,3%
Дополнительные:
- работа лифта – на 3,1%
- наличие автопарковок – на 2,7%
- состояние дорого и тротуаров во дворах – на 2,1%
- наличие детских площадок – на 1,4%
В целом благоприятная устойчивая тенденция по снижению доли негативных оценок говорит об эффективной работе администрации города Чебоксары.