Фирм, готовых оказать Вам данную услугу, в настоящее время развелось великое множество. Во многих магазинах открыты пункты, где можно оформить такой заказ. Казалось бы, для потребителя созданы идеальные условия для удовлетворения потребностей. Но как говорится, не тут-то было. На пути достижения заветной цели Вас могут подстерегать всевозможные неприятности. Например, в универмаге «Шупашкар» есть отдел «Мебель на заказ», где несколько предпринимателей развернули пункты по приему заказов на изготовление мебели, но лишь двое из них оформили свои рабочие места в соответствии с законом, то есть имеют вывеску. Закон «О защите прав потребителей» однозначно определяет, какая информация об исполнителе должна быть предоставлена потребителю: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа». Указанная информация размещается на вывеске. Принимает заказ представитель изготовителя. Делается эскиз, при необходимости специалист может приехать к Вам домой, чтобы уточнить размеры будущего гарнитура. С Вас непременно взимается предоплата в размере от 50 до 100 % от стоимости заказа. Обычно выдается кассовый чек или корешок приходного кассового ордера. Итак, договор заключен. Но как? Договор считается заключенным надлежащим образом, если в нем присутствуют все необходимые атрибуты: полные реквизиты сторон, вид работы, точное описание и цена материала, цена работы, дата приема и исполнения заказа, другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемой работы, должность и фамилия лица, принявшего заказ, и его подпись, подпись заказчика. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. К сожалению, как правило, ничего подобного не происходит. В лучшем случае у потребителя на руках остается корешок приходного ордера с нечеткой, вызывающей подозрения печатью. Бывают ситуации, когда для привлечения клиентов используется вывеска с громким названием и указанием какого-либо юридического лица, например, ООО «Блеск». А после оплаты заказа потребитель обнаруживает, что деньги уплачены ЧП Сидорову. Кто же будет выполнять работу? В соответствии с Законом исполнитель обязан до заключения договора предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, а также по его просьбе указать конкретное лицо, которое будет ее выполнять. Справедливости ради надо отметить, что часть предпринимателей при приеме заказа договор все же оформляют. Но прежде чем расписаться в договоре, потребителю следует внимательно изучить его содержание. Форма договора, как правило, разрабатывается исполнителем, и он несомненно заинтересован составить договор на выгодных для себя условиях. Довольно распространена ситуация, когда исполнение заказа затягивается, а в договоре срок выполнения работы не указан. Вполне понятна такая нерасторопность исполнителя: деньги он получил и имеет возможность ими покрутить. А неустойку с него взыскать невозможно, так как сроки в договоре не оговорены. Имеют место случаи, когда в форме договора заложены очень жесткие условия для заказчика, невыполнение которых влечет существенный материальный ущерб. Бывают случаи и похуже: исполнитель вообще исчезает с деньгами доверчивого потребителя и найти его чрезвычайно сложно. Часто мы сами создаем себе проблемы, легко и непринужденно отдавая свои кровные в чужие руки. Спрос порождает предложение. И пока мы будем позволять себя обманывать, всегда найдутся те, кто непременно этим воспользуется.