Во исполнение распоряжения главы администрации города от 30.07.2002 № 1960 ежемесячно в соответствии с графиком приема проводился прием граждан по личным вопросам руководством администрации города. Глава администрации города за 2003 год принял 201 человек. 17 человек принято на выездных приемах. Основные вопросы, по которым обращались горожане к мэру – жилищные. По вопросам жилья обратились 111 человек , т.е. 55,2% от общего количества, побывавших на личном приеме главы. По вопросам землеустройства обратилось 26 человек, - 13 % от общего количества обратившихся. (о выделении , закреплении , передаче в аренду по гаражи , автостоянки, переоформление земельных участков в собственность и др) По вопросам жилищно–коммунального хозяйства обратилось 22 человека – 11 %от общего количества, из них 9 по причине некачественного жилищно-коммунального обслуживания. По вопросам строительства и реконструкции обратились - 19 человек, ( о строительных недоделках, об ускорении сдачи жилых домов в эксплуатацию). По вопросам трудоустройства – 4 человека. По вопросам телефонизации- 3 человека. По вопросу оказания материальной спонсорской помощи – 3 человека. По другим вопросам –7 ( о работе клуба «Зодиак, «Дубравушка» и др.) 6 человек обратились к главе с конкретными предложениями по улучшению жизнедеятельности города и безопасности движения. Все обращения, поступившие в ходе приема по личным вопросам рассмотрены, из них: – решено положительно 33; – отказано в соответствии с действующим законодательством 19; – разъяснено 91; – находится на до контроле 57.