За неделю с 22.12 по 28.12. 2003г в ЕДДС и ДДС районов обратились 1674 жителя города. Из общего количества даны консультации и справки по 1299 обращениям. Больше всего обращались с проблемами ЖКХ – 942 звонков, что составляет 73% от общего количества звонков по городу. По 373 жалобам жителей приняты конкретные меры по устранению аварий. Наибольшее количество аварий по обеспечению теплом – 36%, электроснабжению 17%, холодному водоснабжению-13%, горячему водоснабжению –12%. По районам и предприятиям: - Калининский район – 106 обр.: Наибольшее количество обращений по МУРЭП "Тирпей"- 58%. - Ленинский район – 111 обр.: Наибольшее количество обращений по ЖЭУ-4 – 32%. - Московский район – 156 обр.: Наибольшее количество обращений по МУРЭП "Атал" - 38% от всех обращений по району. В системе коммунального тепло-электроснабжения произошло 47 различных технологических и функциональных отказов. В том числе: МУППП "Теплосеть" – 12 МУП "Горэлектросети" – 12 МУПП "Водоканал" – 7 Кроме этого за неделю в городе произошло: Убийства: 3. Пожаров: 9 ДТП: 19 Скорую медицинскую помощь горожане вызывали 3769 раз, при этом госпитализировано 1064 человек, травм 371, ложных вызовов – 45.