О нарушениях прав потребителей горожане сообщают в инспекцию по защите прав потребителей
В инспекцию по защите прав потребителей администрации города Чебоксары обратилась жительница Северо-западного района, которая с возмущением рассказала о факте обвеса на электронных весах в бакалейном отделе магазина «Олдим», расположенном на улице Университетской.
При покупке ею сахарного песка и муки в каждом килограмме товара недоставало по 100 граммов. Специалисты инспекции выехали на место и сделали на злополучных весах контрольные завесы товаров с известным весом. В результате килограммовая пачка соли «потянула» 1 килограмм 100 граммов, а двухкилограммовая пачка муки имела 200 «лишних» граммов.
Ситуацию окончательно прояснила взвешенная на этих весах килограммовая гиря, которая, судя по показаниям электронного табло весит вовсе не килограмм, а кило сто. Хозяйка отдела, считает, что сбой в работе электроники произошел по причине проводившихся в здании сварочных работ. Эти доводы не вполне убедили проверяющих, так как такие же электронные весы в других отделах магазина работали, как швейцарские часы, без отклонений. К тому же, продавец не смогла показать журнала учета метрологических поверок этих весов.
Озадаченному читателю этих строк советуем помнить, что все, даже электронные весы, к которым у рядового потребителя доверия больше, чем к механическим, - в умелых руках человеческих - всего лишь игрушка, поэтому надо чаще обращаться к помощи контрольных весов, требовать их у администрации магазина в случае отсутствия.
О нарушениях прав потребителей просим сообщать в инспекцию по защите прав потребителей администрации города Чебоксары по адресу: улица К.Маркса, дом 36, кабинеты 108 и 102 или по телефонам 62-02-44 и 62-06-15.