Права потребителя - одни из неотъемлемых прав человека в современном обществе. В Российской Федерации они регулируются законом «О защите прав потребителей», введенным в действие 7 апреля 1992 года. С этого момента и стало в нашей стране набирать силу движение в защиту прав потребителей.

В Инспекции по защите прав потребителей администрации города Чебоксары двери всегда открыты, а телефоны не умолкают ни на секунду. Это значит, что чебоксарцы знают закон, а специалисты инспекции всегда готовы прийти на помощь.

Ежедневно сюда обращаются десятки граждан по самым различным вопросам. И связаны они не только со сферой торговли, но и с оказанием разного рода услуг – связи, коммунальных, медицинских и т.д. Специалисты инспекции всегда готовы оказать квалифицированную помощь консультационного характера, а в ряде случаев выезжают на место для более детального изучения ситуации, т. е. оказывают конкретную помощь потребителям. Так в 2004 году при содействии инспекции потребителям было возвращено более 157 тысяч рублей.

В целях выявления нарушений прав потребителей в минувшем году было проведено 1240 проверок торговых точек и предприятий по оказанию услуг. Выдано 177 предписаний о приостановлении и прекращении продажи товаров в связи с недостаточной информацией или просроченными сроками годности. Работа проводится в тесном взаимодействии с сотрудниками МВД, ЦГСЭН, налоговой службы, с лабораторией судебной экспертизы.

Весь мир отмечает день потребителей 15 марта. Отстаивайте свои права! И пусть покупка всегда будет Вам в радость!