В феврале-марте текущего года специалисты инспекции по защите прав потребителей администрации города Чебоксары продолжили проведение проверок субъектов потребительского рынка по жалобам потребителей на некачественное обслуживание, нарушение правил торговли.

По результатам проверок исполнения Федерального Закона «О защите прав потребителей» и выявленных при этом нарушений составлены акты в отношении 58 предприятий, в том числе: 36 предприятий торговли, 13 предприятий общественного питания, 3 салонов, предоставляющих населению бытовые услуги, и 6 индивидуальных предпринимателей.

Наиболее часто встречающимися нарушениями являются:

— реализация товаров с истекшим сроком годности - магазин «Луч», универсам «Реал», бар «Адмирал», и без документов, подтверждающих его качество - магазин «Камажа» отдел «Романцевские продукты», магазин «Весна» -33 случая.

— не предоставление потребителю полной и достоверной информации о продавце, изготовителе - выставочный зал «Мебель» (ИП Бутенко Ю.Б.) и потребительских качествах товара - магазин «Весна», большинство магазинов «Товары одной цены» - 16 случаев.

Нередко встречаются такие нарушения прав потребителей, как отсутствие уголка потребителя с необходимой информацией (ООО «Берсеркер»), неправильное ведение и не предоставление книги отзывов и предложений по первому требованию (магазин «Миллениум»).

Встречаются также случаи отсутствия в магазине контрольных весов, актов метрологических поверок весов (магазин «Андреевский»).

Как правило, при выявлении тех или иных недостатков, не угрожающих непосредственно здоровью и безопасности граждан, специалисты инспекции предупреждают продавца об ответственности за допущенное нарушение и назначают сроки для его устранения. В случаях выявления нарушений, представляющих серьезную угрозу жизни и здоровью населения: продажи продуктов с истекшими сроками реализации, отсутствия сопроводительных документов на продукты, а также не соблюдения условий хранения продукции, рекомендованных производителем, эти нарушения актируются, продукция снимается с реализации, либо реализация такой продукции приостанавливается до предоставления продавцом в инспекцию соответствующих документов. О случаях неисполнения выданных рекомендаций по устранению недостатков и злостных нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей инспекция по ЗПП сообщает в соответствующие  контролирующие органы.