Баня № 7 в микрорайоне «Богданка» существует больше полувека и за это время стала его неотъемлемой частью. Предприятие, по определению заведующей Дины Гончаровой, не самое «добыточное» в городе. Но именно с его коллективом корреспонденту порекомендовал познакомиться директор ОАО «Сывл?х» Сергей Антонов. Для того чтобы понять выбор руководителя, не понадобилось много времени.
Через несколько минут общения с Диной Петровной сама собой отступила головная боль, которая мучила целую неделю. Возможно, дело в распространившемся по всему зданию легком душистом аромате березовых дров, горящих в печках саун. Или — в положительной энергетике заведующей. А может, и в том, и в другом.
У жителей микрорайона с баней связано немало воспоминаний. Например, как по выходным родители отправляли детей занимать очередь. Пока она продвигалась, взрослые успевали сделать домашнюю работу. Многочасовых очередей здесь уже давно не наблюдается, но такая картина во всех банях. Сегодня для многих граждан их услуги уже перестали быть острой необходимостью. Поход в баню превратился в особый вид отдыха. Но спрос все равно не иссяк.
— Банные услуги особенно востребованы в холодное время года, — рассказывает Дина Гончарова. — Тогда в среднем в месяц нас посещают 4200 человек, летом — 3 тысячи.
Общественные бани переживают нелегкие времена по всей стране. Есть города, в которых от них вообще отказались из-за убыточности, износа или в угоду какому-нибудь коммерческому проекту. Чебоксары, к счастью, эта участь не постигла.
Хотя и у нашего комплекса много конкурентов — в городе большое количество всевозможных саун, только на «Богданке» несколько подобных заведений. Но ведь их цены недоступны для пенсионеров, для обитателей неблагоустроенного жилья.
Гончарова занимает свою должность уже 17 лет. Перейти в коммунальную отрасль пришлось из-за многомесячных задержек зарплаты на заводе, где она служила начальником бюро.
Дина Петровна вспоминает, что на новом месте поначалу было нелегко: встречались трудные клиенты. Из-за этого долго не могли найти банщицу в мужское отделение. Но вот пришла Галина Коновалова. Эта сильная бесстрашная женщина могла поставить на место любого зарвавшегося наглеца. Потом ее сменила Любовь Богданова, та уже брала словом. Другая помощница заведующей — кассир Юлия Савельева.
— Вот такой компанией мы и «держали оборону», — улыбается Гончарова. — И все-таки удалось перевоспитать клиентов, приучить к порядку. Наш коллектив преимущественно женский (из мужчин — слесарь Иван Петрович, высококлассный специалист). Характеры у всех твердые, со стержнем. Для работы в бане нужен именно такой.
К работникам у меня два основных требования — строгое соблюдение чистоты и вежливое отношение к клиентам. А они у нас особенные: после бани без суеты и спешки любят поговорить по душам. Место посиделок — буфет. Мы шутим, что это настоящий клуб по интересам, а центром притяжения является буфетчица Роза Анатольевна.
 Заведующая баней на «Богданке» свой человек. По дороге на работу или обратно ее всегда кто-нибудь остановит, заведет разговор, на прощанье обязательно пожелает всего хорошего. Возможно, поэтому Дина Гончарова в свои 63 года ходит на свою службу с удовольствием.
— Лично мне моя работа помогла понять, как важно делать людям добро, — говорит заведующая. — Человек выходит из бани обновленным, и его нужно с этим поздравить. «С легким паром!» — эту фразу говорим много раз в день и всегда от души.

Первоисточник: "Чебоксарские новости"