В Чебоксарах на базе МБУЗ «Городская клиническая больница № 1» начал работу колл-центр «Здоровье» — служба обработки звонков от чебоксарцев, желающих попасть на прием к врачу.
Услуги центра по предварительной записи доступны не только жителям новоюжного района, где располагается ГКБ-1. Номер справочного телефона — 66-77-00 — един для всех горожан. Позвонив по нему, можно «занять очередь» к врачам общей (семейной) практики, к участковым терапевтам и педиатрам; к акушерам-гинекологам женских консультаций; в центры здоровья и к «узким» специалистам поликлиник Чебоксар.
Как сообщила «ЧН» заведующая амбулаторно-поликлинической службы ГКБ-1 Татьяна Старостина, сейчас колл-центр работает в тестовом режиме с 8 до 14 часов, кроме воскресенья. В будущем рабочий день операторов (сейчас телефонные сообщения принимают четыре медсестры) станет заканчиваться в 20 часов.
Сотрудники центра также могут предоставить информацию об адресах, телефонах, графиках работы учреждений здравоохранения и врачей. Со временем его функции расширятся. Например, планируется наладить взаимодействие со службой «03» и справочной городских аптек (071). «Единый центр, — отметила Татьяна Старостина, — позволит повысить доступность медицинской помощи. Ведь теперь записаться на прием можно, не выходя из дома или офиса».

Первоисточник: "Чебоксарские новости"