Три дня в Чебоксарах ученые, специалисты, производственники выводили формулу качества. На Всероссийский форум «Лучший опыт — для лучшей жизни» съехались представители 28 регионов страны и ближнего зарубежья.

«ПФО традиционно активен в вопросах качества, — подчеркнул на официальном открытии Иван Моторин, Председатель Кабинета Министров Чувашии. — В прошлом году форум проходил в Саранске, сейчас площадкой стали Чебоксары, а в следующем году его будет принимать Нижегородская область. У всех есть понимание, что предприятия, не внедряющие систему качества, в дальнейшем обречены». У тех же, кто уловил требования времени, экономический рост ежегодно составляет порядка 20%. В республике около 200 таких предприятий, из них почти половина в машиностроительном комплексе, 28% — в государственно-муниципальном управлении, замыкают продвинутую тройку строительные организации.

Много говорили и о социальной ответственности бизнеса, без которой невозможно дальнейшее развитие системы качества. Сейчас этому элементу уделяют должное внимание только 5% наших предприятий, а в мировой практике 20-30%. Чтобы поменять ситуацию в лучшую сторону, с 2009 года присуждается премия Главы республики в области социальной ответственности, с 2011 года проводится конкурс «Лучший менеджер по качеству Чувашии». Кстати, победителей награждали на форуме. Специалистов по качеству в республике с недавних пор готовят и со школьной, и студенческой скамьи — создан молодежный центр «Симка».

Чувашия входит в число лидеров по вопросам качества, утверждали авторитетные эксперты. В республике есть предприятия, где не для показухи, а по-настоящему внедрены стандарты ISO 9000, отметил Геннадий Воронин, президент Всероссийской организации качества г. Москвы. Крылатой стала его фраза «Качество — в головах». А это значит, без знаний не обойтись. «Однажды готовил статью и насчитал порядка 200 факторов, определяющих качество жизни. Получилась пирамида, а на ее вершине — здравоохранение, образование и качество управления. Если мы будем умными, здоровыми и будем правильно управлять любым процессом, то добьемся высокого качества жизни».

Серьезной проверкой для всех станет вхождение в ВТО. «Уже на 16% увеличился импорт свинины, на 23% — молока, на 50% масла, и это только начало, — поделился информацией Геннадий Петрович. — Поэтому сейчас мы должны быть самокритичными, конкурентоспособными и еще тщательнее работать».

Воронин привел в пример Китай: страна после вступления в ВТО в четыре раза увеличила ВВП. Эти цифры должны не расслаблять, а мобилизовать. Особенно сложно придется моногородам. Предостерег эксперт и о приближении кризиса, даже более жесткого, чем в 1998 году. По его мнению, сейчас настал период, когда нужно и должно говорить о промышленной политике. Ведь газовая и нефтяная трубы не бездонны. Нуждаются в поддержке отрасли, которые нас кормят, одевают, обувают. «Какая хорошая была у вас фабрика, никто уже не подарит качественное постельное белье», — с ностальгией заметил профессор. И снова привел в пример Китай, где текстильной промышленности на десять лет предоставили беспроцентный кредит.

В выступлении Г. Воронина затронуты были и проблемы защиты прав потребителей, борьбы с фальсифицированной и контрафактной продукцией. По результатам исследований, из 138 видов проверенной молочной продукции 82% — суррогат (сливочное масло — 50%, сметана и творог — 30-40%, плавленый сыр — 70%). В адрес же чувашских производителей прозвучала похвала: «Все что пробовал, все понравилось».

Петр Калита, президент Украинской ассоциации качества, акцентировал внимание на негативных последствиях несовершенства менеджмента: обнищание, загрязнение окружающей среды, низкая конкурентоспособность и так далее. Спасение — единая система стандартов и мотивация государством всех групп промышленности, чтобы они росли не как деревья по отдельности, а как большой дружный лес.

Дмитрий Сватковский, заместитель губернатора, заместитель председателя правительства Нижегородской области, которому торжественно передали переходящее знамя форума, по-житейски сказал, что самый главный показатель качества — качество жизни людей. По его словам, в структуре бюджета Нижегородской области 75% занимает социальная политика. И первостепенная задача сегодня — создавать не просто рабочие, а интересные места, чтобы молодежь не уезжала.

В перерывах между пленарными заседаниями участники форума, гости с интересом знакомились с выставкой продукции лучших предприятий республики. Завершающим этапом стали «круглые столы», где развернулись дискуссии о качестве здравоохранения, образования, промышленности, экологии. Теория сочеталась с практикой во время посещения наших предприятий, внедривших систему менеджмента качества (ОАО «Промтрактор», «Сан ИнБев», «АККОНД», ФГБУ «Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования»).