«Прямые линии» с руководством города у чебоксарцев стали настолько популярными, что народ начал жаловаться: невозможно прорваться сквозь короткие гудки. И очередную «прямую линию» (состоялась она в минувший четверг) сделали многоканальной.

Звонки от горожан поручили принимать сразу трём специалистам. Когда успевал, отвечал заместитель главы администрации города по вопросам ЖКХ Герман Александров. Остальные звонки тут же брались на карандаш, людям обещали разобраться и прислать письменные ответы. В итоге количество участников «прямой линии» выросло в разы, а диалог снова показал, что проблем у нас больше всего в области ЖКХ.

Самой «горячей темой» стали начисления по статье «Общедомовые нужды» (ОДН). Надежда Петровна с улицы Университетской попросила уточнить: вода на ОДН идёт только на мытьё подъездов и мусоропровода? Ей объяснили, что в составе норматива наряду с расходом воды на влажную уборку мест общего пользования учитываются и нормативные технологические потери холодной и горячей воды (например, при гидравлических испытаниях системы водоснабжения, промывке канализации, заполнении внутридомовой системы водоснабжения после ремонта и т.д.).

Горожане на эпитеты не скупились: в предлагаемом к оплате количестве воды можно не только устроить нашим парадным ежедневную баню, но и утопить все подъезды сразу.

Со слов жителя улицы Шумилова, 27, им на 60-квартирный дом насчитали 78 кубов горячей воды и 220 — холодной. Обитатели улицы Мичмана Павлова, 32 привели своё сравнение: доплатить по ОДН им велят ровно столько, сколько в соответствии с индивидуальным счётчиком потребляет целая семья. Потому, не желая переплачивать, соседи между собой договорились: лучше они по очереди будут выдавать своей уборщице на уборку подъезда по два-три ведра.

Герману Геннадьевичу пришлось всем объяснять: недоразумения с расчётами за октябрь-ноябрь действительно имеются, но управляющие компании и даже муниципалитет здесь ни при чем. Расчет нормативов по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях и на общедомовые нужды для граждан разработан Центром экспертизы и ценообразования в строительстве Минстроя Чувашии в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ. Произошла какая-то нестыковка, на прошлой неделе вопрос рассматривался на заседании правительственной комиссии в Госжилинспекции республики. Там, где действительно будут выявлены ошибки при начислении, сделают перерасчёт.

В некоторых ситуациях заместитель главы администрации города обещал разобраться с выездом на место. Например, на Гагарина, 36. Здесь меняли трубы и после ремонта отмостки обустроили так, что грунтовые воды потекли прямо в подъезд. По этому же адресу есть сюрпризы с расчётами за канализацию. В доме — колонки, то есть подаётся только холодная вода, а горячую греют из этого же объёма. А по квитанциям картина получается иная: грязного содержимого утекает в два раза больше, чем в дом поступает чистой воды. Три звонка было с Гражданской, 101, в том числе и от председателя домового комитета. Здесь что-то странное с платежами за отопление: есть общедомовой счётчик, но даже когда он не работает, откуда-то берутся то посуточные, то почасовые показания. Ещё нюанс: на общем собрании установили тариф на ремонт, а управляющая компания его не признаёт. Третья загвоздка: жильцам кажется, что расположенные под боком магазины помогают крутиться их общедомовому счётчику.

А обитатели дома № 51 по улице Карла Маркса стали чуть ли не завсегдатаями «прямых линий». Дом в центре города с виду хорош, а внутри всё трещит по швам: в аварийном состоянии крыша, проводка, канализация.

Здание нужно включить в программу капитального ремонта на следующий год, отметил Герман Александров.

Вопрос бесхозных территорий поднял житель улицы Шумилова. Он попросил найти хозяина дороги от дома № 30 по улице Шумилова до магазина «Сахарок» на ул. Кадыкова, которая не убирается уже несколько лет. Куда только не обращались, говорит мужчина, все отвечают «не наше хозяйство». С «прямой линии» задание найти ответчика отправлено в Калининскую районную администрацию. На Грязевской стрелке камнем преткновения тоже стала дорога, правда, та, которой нет. Микрорайон, сетует житель новостройки с улицы Байдула, растёт, а выбраться на личном транспорте в центр (на пр. Ленина и ул. К. Маркса) можно только в объезд, через улицу Гагарина. Всего в ста метрах — микрорайон «Благовещенский», откуда есть свободный выезд на Ярославскую. Но маленький тупичок между домами Байдула 10, 11 и Рождественского, 9 прерывает сообщение между двумя микрорайонами. «Почему застройщики не учитывают такие нюансы?» — спрашивает горожанин.

На большое количество машин, снующих через двор у дома № 5 корпус 1 по улице Чапаева, пожаловалась вдова участника Великой Отечественной войны (авто подъезжают к расположившемуся здесь Ростехнадзору). Сигнал обещали проверить.

Другая пенсионерка хотела узнать, где искать управу на соседей по садовому товариществу: одни перегораживают тропинки, другие строят домики и бани на вроде бы общих территориях. Пожилой женщине подсказали, что нужно обратиться в земельный контроль (Горкомимущество находится на Московском проспекте, в здании Московской районной администрации).

Сразу два чебоксарца напомнили, что приближается Новый год. В предстоящие каникулы детвору и взрослых нужно увлечь спортом. Потому один из звонивших предложил организовать городскую, районные и междворовые лыжни. А второй назвал адреса трёх хоккейных коробок, они уже который год стоят не залитые (Кадыкова, 16; Б. Хмельницкого, 113 и Афанасьева, 11).

Подняла настроение проводившим «прямую линию» жительница Урмарского района, переехавшая недавно к дочери в Чебоксары. Марине Петровне очень нравится город — и то, как здесь хорошо чистят дороги, убираются во дворах, и новогоднее убранство столицы республики. Пенсионерка пожелала всему руководству города крепкого здоровья. Чтобы, говорит, и дальше хватило сил работать так же хорошо.