г. Чебоксары Чувашской Республики

Новый сервис с обратной связью для каждого плательщика за ЖКУ внедряется в Чебоксарах ("НТА-Приволжье")

Новый сервис с обратной связью для каждого плательщика за ЖКУ внедряется в Чебоксарах ("НТА-Приволжье")

Управляющие компании Чебоксар внедряют личный кабинет плательщика за ЖКУ.

Как сообщает администрация города, пока личный кабинет плательщика доступен не всем чебоксарцам. Работать с нововведением с ноября начали полтора десятка управляющих организаций города. Среди них и ТСЖ, и управляющие компании.

Новый сервис позволяет посмотреть информацию о начислениях за жилищные и коммунальные услуги, передать показания счетчиков, определить объем коммунальных услуг на общедомовые нужды, распечатать квитанцию на оплату ЖКУ – и это лишь малый список того, что можно сделать.

Как отмечает  директор УК "Камал", с введением личного кабинета плательщика вопросов от жильцов стало поступать на порядок меньше, по своей квартире собственник видит все текущие цифры, а также историю начислений и платежей. Жильцы могут сами распечатать квитанцию, а в ближайшее время появится возможность оплатить счет за ЖКУ онлайн.

Личный кабинет плательщика синхронизируется с базой данных управляющей организации. Благодаря этому каждый собственник может посмотреть историю начислений ОДН по дому за несколько лет, проверить свою задолженность за коммунальные услуги. Через личный кабинет удобно направлять заявку на платные услуги или обращение в управляющую компанию.

Предусмотрена и обратная связь. Новости о работе жилищников, объявления об отключении воды или опрессовке труб, ответы на обращения – вся эта информация тоже отражается в личном кабинете плательщика. Собственники квартир могут выбрать дополнительную опцию: рассылка квитанций на электронную почту. Тогда они каждый месяц будут получать платежку на e-mail.

Руководство города Чебоксары поддерживает такое нововведение, отмечая, что это повышает открытость информации управляющих компаний, позволяет находить короткие пути взаимодействия жилищно-коммунальных структур с каждым жителем.

Сервис доступен по адресу в интернете: http://lk.insoc.ru/



"НТА-Приволжье"
20 ноября 2014
15:01
Поделиться