Клиентская служба ПФР по месту жительства

Чтобы получить ответы на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда Российской Федерации, житель города всегда может обратиться в клиентскую службу Управления ПФР в городе Чебоксары (ул. Калинина, д.109/1). Личный прием граждан осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов.

«Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

Услуги ПФР по вопросам материнского капитала, инвестирования средств пенсионных накоплений, получения СНИЛСа граждане могут также получить и в МФЦ г.Чебоксары (центральный офис ул. Ленинградская, д.36, дополнительный офис ул. Энтузиастов, 36/9).

Направить письменное обращение в ПФР

Обратиться в ПФР можно письменно, написав обращение в адрес Управления ПФР в городе Чебоксары. Такое обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В письменном обращении гражданин указывает, в какой орган ПФР направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество должностного лица, должность. Кроме того, свои данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату. К письменному обращению можно приложить документы и материалы, копии. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина или почтовый адрес, не поддается прочтению текст, то ответ на обращение не дается.

Направить обращение в ПФР через онлайн-приемную

На сайте Пенсионного фонда Российской Федерации (www.pfrf.ru) в разделе электронных сервисов выбрать «Направить обращение в ПФР». Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается также в течение 30 дней. В электронном обращении заявитель должен указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и почтовый адрес. Ответ, который содержит персональные данные, направляется только по почтовому адресу.

Проконсультироваться по телефону по отдельным вопросам

По всем вопросам, касающимся пенсионной тематики, можно обратиться по справочному телефону Управления ПФР в городе Чебоксары «Горячей линии» 63-51-49.