Опрос проводится до 25 ноября в целях определения степени удовлетворённости населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.

Вопросы, предложенные в анкете, позволят определить информированность респондентов в части безопасного использования услуг и сервисов, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы, сохранности персональных данных, а также установить факты столкновения респондентов с мошенничеством в финансовом секторе и качеством действий кредитных организаций, в случае если клиент становится жертвой мошеннических действий.

Банк России рассматривает как приоритетную задачу оценку рисков, связанных с безопасностью использования финансовых инструментов. Недостаточный уровень защищённости отдельных инструментов и технологий приводит к финансовым потерям. Таким образом, опрос затрагивает интересы всех слоёв населения, в том числе и все возрастные группы.  

Опрос могут пройти как физические, так и юридические лица.

Пройти его можно на сайте Банка России по ссылке.