От благоустройства дворов до оформления льгот и пособий. В Чебоксарах прошёл выездной приём граждан — шатры с приёмными пунктами развернулись во дворах на Тракторостроителей, 73 и Афанасьева, 9. Такой формат позволил жителям обсудить волнующие вопросы с представителями администрации и депутатами.
Люди шли с тем, что давно не давало покоя: кто-то переживал из-за разбитой дороги во дворе, кто-то не мог разобраться с документами на пособие. А Светлана Васильева пришла на прием из-за неудовлетворительного состояния кровли: в её доме течёт крыша и вода попадает в квартиры верхнего этажа. Она попросила содействия в организации работ по ремонту утепления крыши.
Светлана Васильева: У нас протекает крыша в первом доме и хотелось бы, чтобы утеплили. В данный момент нам обещали пересмотреть этот вопрос и дать точный ответ в письменном виде. Мне кажется, очень важно собирать, вот так встречаться с депутатами и обсудить больные вопросы, которые можно решить совместно.
Многие жители отметили, что встречи проходят в удобное время — можно подойти после работы и задать сразу несколько накопившихся вопросов. Инна Вотякова отметила – формат выездного приёма делает общение с администрацией проще.
Инна Вотякова: Очень много появилось детских площадок, зелено, красиво, чисто. Вот такие выезды администрации, когда можно подойти по каждому вопросу, спросить все — это прям очень замечательно. Потому что работая не везде успеваешь, а тут именно после работы пришел и можешь: и то спросить — и се спросить, а вопросы всегда накапливаются.Большое спасибо за такие встречи, и я думаю, что таких встреч надо как-то побольше.
На вопросы жителей отвечали не только сотрудники администрации города и управы Московского района, но и депутаты Чебоксарского городского Собрания и Госсовета Чувашии. Часть проблем удалось решить прямо на месте, другие — взяли на личный контроль.
Николай Николаев, депутат Государственного Совета Чувашской Республики: В основном сюда приходят с самым насущным: это благоустройство дворовых территорий, благоустройство наших общественных мест, это работа различных городских служб и поэтому часть вопросов мы стараемся снять здесь, на месте, по скольку принимают сотрудники администрации города Чебоксары, сотрудники управы Московского района в данном случае. А часть вопросов, которые не такие простые мы берем в работу.
Депутаты отмечают — такие встречи помогают лучше понимать, что волнует горожан, и выстраивать работу с учётом этих запросов.
Владислав Кригер, депутат Чебоксарского городского Собрания: Любой вопрос, точно также, является для нас ступенькой роста. Решая который, мы помогаем жителям и мы видим на сколько это востребовано, и на сколько люди приходят воодушевленные, и в гораздо более позитивной форме происходит все общение. Я думаю, что эта практика будет продолжена
Практика выездных приёмов показывает: такой прямой контакт с жителями помогает эффективнее работать с обращениями, а формат прямого диалога, помогает находить решения в кратчайшие сроки и делать повседневную жизнь более комфортной.